Conditions générales d’utilisation et de vente

Version 2.1 · en vigueur le 23 septembre 2026

Les présentes conditions régissent l’accès et l’utilisation de STRYDE, ainsi que la souscription aux abonnements proposés sur le site app-stryde.com et dans l’application STRYDE pour iPhone.

Tu acceptes ces conditions lors de la création de ton compte. Avant toute souscription d’un abonnement sur le site, tu les acceptes expressément. Ton abonnement est régi par la version que tu as acceptée au moment de la souscription, sous réserve de l’article 18.

1. Éditeur

STRYDE est édité par Youssef ESSID, entrepreneur individuel.

SIREN 100 511 161

46 rue Lucien Vallée, 76140 Le Petit-Quevilly, France

Contact : contact@app-stryde.com

Directeur de la publication : Youssef ESSID.

2. Objet du service

STRYDE est une application de préparation physique qui génère des programmes d’entraînement personnalisés et les adapte à l’état de forme déclaré par l’athlète. Le service s’adresse aux pratiquants de sports de collision, de sports de combat, de compétition fitness et, plus largement, à tout athlète cherchant une préparation physique structurée.

Le service comprend la génération de programmes, le calcul d’indicateurs de charge et de forme, le suivi des séances et l’accès à une bibliothèque d’exercices.

3. Accès au service et compatibilité

L’accès nécessite la création d’un compte et la souscription à un abonnement payant, sous réserve de la période d’essai décrite à l’article 6.

Tu dois être âgé d’au moins 16 ans pour utiliser le service. Si tu as entre 16 et 18 ans, tu déclares utiliser le service avec l’accord de tes représentants légaux.

Le compte est strictement personnel. Tu es responsable de la confidentialité de tes identifiants et de toute activité réalisée depuis ton compte.

Appareil nécessaire. Le service s’utilise dans l’application STRYDE, conçue pour iPhone. Elle nécessite iOS 16 ou une version ultérieure et une connexion internet. L’application n’est pas disponible sur Android à ce jour. Le site app-stryde.com sert uniquement à créer ton compte et à gérer ton abonnement : les programmes se suivent dans l’application.

Avant de souscrire sur le site, vérifie que tu disposes d’un iPhone compatible. Sans cet appareil, tu ne pourras pas utiliser le service. Une fois abonné, tu te connectes à l’application avec le même compte que sur le site.

4. Canaux de souscription

Tu peux souscrire un abonnement par l’un de ces deux canaux :

• sur le site app-stryde.com, depuis la page Mon compte. Le paiement est traité par Stripe ;
• dans l’application, par achat intégré sur l’App Store. Le paiement est traité par Apple.

Chaque abonnement se gère exclusivement par le canal où il a été souscrit : paiement, résiliation, rétractation et remboursement. Un abonnement ne peut pas être transféré d’un canal à l’autre.

Si tu souscris un abonnement sur chacun des deux canaux, les deux sont facturés séparément. Vérifie ta situation sur la page Mon compte avant de souscrire.

5. Formules, prix et offre de lancement

Formules. Trois formules sont proposées, avec le même contenu :

• Mensuel : sans durée minimale. Il se reconduit chaque mois et se résilie à tout moment.
• Trimestriel : durée de trois mois, reconduite tacitement pour trois mois.
• Annuel : durée de douze mois, reconduite tacitement pour douze mois.

Offre de lancement. Elle est réservée aux 300 premiers abonnés, sur le site et dans l’application confondus. Les abonnés sont comptés dans l’ordre de leur souscription. Une place est réservée dès la souscription, pendant la période d’essai. Si tu annules pendant l’essai, ta place est libérée. Ses prix sont les suivants :

Au-delà des 300 premiers abonnés, les nouvelles souscriptions se font au tarif public :

Prix applicable. Le prix applicable à ton abonnement est celui affiché au moment de ta souscription, sur le site ou dans l’App Store. Hors de France, l’App Store peut afficher un montant dans une autre devise, selon ses propres conditions.

Tarif de lancement figé. Si tu as souscrit à l’offre de lancement, ton tarif reste figé tant que ton abonnement reste actif. Un abonnement reste actif tant qu’il se reconduit sans interruption. Il cesse d’être actif lorsque sa résiliation prend effet, ou lorsqu’il prend fin après un échec de paiement non régularisé. Une nouvelle souscription se fait alors au tarif en vigueur à ce moment.

Changement de formule. Sur le site, le changement de formule en cours d’abonnement n’est pas proposé. Pour changer de formule, tu résilies ton abonnement, puis tu souscris la nouvelle formule. Si la nouvelle formule démarre à la fin de la précédente, sans interruption, tu conserves l’offre de lancement. Pour organiser ce changement, écris à contact@app-stryde.com avant la fin de ta période en cours.

TVA. Les prix sont exprimés en euros. TVA non applicable, article 293 B du code général des impôts : le prix affiché est le prix que tu paies.

Modification des tarifs. Le tarif de lancement est exclu de toute modification de tarif tant que ton abonnement reste actif. En dehors de ce cas, STRYDE peut modifier ses tarifs. Toute modification t’est notifiée au moins trente jours à l’avance. Elle ne s’applique qu’à la période qui suit cette notification. Tu peux résilier sans frais avant qu’elle s’applique.

6. Période d’essai gratuite

Une période d’essai gratuite de quatorze (14) jours est proposée sur les trois formules, sur le site comme dans l’application.

Un seul essai par athlète. La période d’essai est accordée une seule fois par athlète, sur le site comme dans l’application. Si tu en as déjà bénéficié, ton abonnement démarre sans essai et le premier prélèvement intervient dès la souscription.

Sur le site :

• ton moyen de paiement est enregistré à la souscription, mais aucun montant n’est débité pendant l’essai ;
• la date de fin de l’essai t’est indiquée à la souscription et reste consultable dans l’espace de gestion de ton abonnement (article 7) ;
• à la fin de l’essai, l’abonnement se poursuit et le premier prélèvement intervient au prix de la formule choisie ;
• tu peux annuler à tout moment avant la fin de l’essai, avec la fonction « Résilier votre contrat » (article 9), sans frais, sans justification et sans aucun prélèvement.

Dans l’application :

• l’essai est géré par Apple, qui applique sa propre règle d’éligibilité ;
• aucun montant n’est débité pendant l’essai ;
• à l’issue des quatorze jours, l’abonnement se poursuit et le premier prélèvement intervient, sauf annulation dans les réglages de ton compte Apple au moins vingt-quatre (24) heures avant l’échéance ;
• l’annulation est sans frais et sans justification ;
• la date de fin de l’essai est consultable dans les réglages de ton compte Apple, rubrique Abonnements.

7. Paiement

Sur le site. Le paiement est traité par Stripe (Stripe Payments Europe, Limited). Le paiement se fait par carte bancaire.

• Le premier prélèvement intervient à la fin de la période d’essai, ou dès la souscription si tu n’as pas droit à l’essai.
• Les prélèvements suivants interviennent à chaque échéance de ta formule, pour le même montant.
• Un reçu t’est envoyé par email à chaque paiement. Tes factures sont consultables dans l’espace de gestion de ton abonnement.
• STRYDE ne collecte ni ne conserve tes données bancaires. Elles sont transmises directement à Stripe de façon sécurisée.

Espace de gestion de ton abonnement. Il est hébergé par Stripe et accessible depuis la page Mon compte (app-stryde.com/compte/). Tu t’y connectes avec l’adresse email de ton compte : un lien de connexion t’est envoyé. Tu y consultes ton abonnement et la date de fin de ton essai, tu y mets à jour ton moyen de paiement et tu y résilies ton abonnement.

En cas d’échec de paiement, tu es prévenu par email et de nouvelles tentatives sont faites pendant un mois. Tu peux mettre à jour ton moyen de paiement dans l’espace de gestion. Sans régularisation dans ce délai, l’abonnement prend fin et l’accès au service est suspendu.

Dans l’application. L’abonnement est traité par Apple, selon les conditions de l’App Store. Le prélèvement est effectué sur le moyen de paiement associé à ton compte Apple. STRYDE ne collecte ni ne conserve aucune donnée bancaire à ce titre. Le changement de formule, la résiliation, l’historique d’achat et les justificatifs se gèrent depuis les réglages de ton compte Apple. En cas d’échec de paiement, les règles de relance de l’App Store s’appliquent et l’accès au service peut être suspendu jusqu’à régularisation.

Boutique du site. Les commandes passées dans la boutique en ligne sont indépendantes de l’abonnement. Leurs paiements sont traités par notre prestataire de paiement. Nous ne stockons jamais tes coordonnées bancaires complètes.

8. Durée, reconduction et information avant échéance

Mensuel. L’abonnement mensuel est conclu sans durée minimale. Il se reconduit de mois en mois. Tu peux le résilier à tout moment. La résiliation prend effet à la fin du mois en cours.

Trimestriel et annuel. Ces abonnements sont conclus pour une durée déterminée de trois ou douze mois. À l’échéance, ils sont reconduits tacitement pour une durée identique, sauf résiliation au plus tard la veille de la date d’échéance.

Information avant l’échéance, pour les abonnements souscrits sur le site. Pour les formules trimestrielle et annuelle, STRYDE t’informe par un email dédié de la possibilité de ne pas reconduire ton abonnement. Cet email t’est envoyé au plus tôt trois mois et au plus tard un mois avant la date limite de résiliation. Il indique cette date limite dans un encadré apparent.

Si cette information ne t’a pas été envoyée dans ces conditions, tu peux résilier gratuitement ton abonnement à tout moment à compter de la date de reconduction. Les sommes versées après la dernière date de reconduction te sont alors remboursées dans un délai de trente jours à compter de la date de résiliation. Seules restent dues les sommes correspondant à l’exécution du contrat jusqu’à cette date.

Abonnements souscrits dans l’application. La reconduction suit les règles de l’App Store. Apple t’informe de la reconduction et te permet de la désactiver dans les réglages de ton compte Apple.

9. Résiliation

Abonnement souscrit sur le site. Tu résilies en ligne avec la fonction « Résilier votre contrat », présente en permanence sur la page Mon compte (app-stryde.com/compte/). Elle ouvre l’espace de gestion de ton abonnement (article 7), où tu confirmes la résiliation. Cette fonction est gratuite. Tu reçois par email un accusé de réception de ta résiliation, qui indique sa date de prise d’effet. Tu peux aussi résilier en écrivant à contact@app-stryde.com.

• La résiliation est sans frais et sans justification.
• Elle prend effet à la fin de la période en cours. L’accès au service reste actif jusqu’à cette date.
• Aucun remboursement au prorata n’est effectué pour la période entamée, sauf dans les cas suivants : exercice du droit de rétractation (article 10), absence d’information avant l’échéance (article 8), défaut de conformité (article 15), refus d’une modification de tarif ou des conditions (articles 5 et 18).

Abonnement souscrit dans l’application. La résiliation s’effectue uniquement dans les réglages de ton compte Apple, au moins vingt-quatre (24) heures avant la date de renouvellement. Elle est sans frais et sans justification. Elle prend effet à la fin de la période en cours. STRYDE n’a pas la capacité technique de résilier un abonnement souscrit par ce canal.

Suppression de ton compte. Tu peux supprimer ton compte et tes données depuis l’application à tout moment.

• Abonnement souscrit sur le site : avant la suppression de ton compte, ton abonnement est résilié automatiquement. Aucun prélèvement n’intervient ensuite. La période en cours n’est pas remboursée. Ton accès et tes données sont supprimés immédiatement. Si tu souhaites profiter de la période déjà payée, résilie d’abord ton abonnement et supprime ton compte à la fin de cette période.
• Abonnement souscrit dans l’application : tu peux supprimer ton compte à tout moment, même si ton abonnement App Store est en cours. La suppression de ton compte ne résilie pas cet abonnement : STRYDE n’a pas la capacité technique de le faire, et Apple continue de le facturer tant que tu ne l’as pas résilié. Avant la suppression, l’application t’en avertit et te propose d’ouvrir les réglages de ton compte Apple pour le résilier. L’identifiant de ta transaction Apple est conservé après la suppression de ton compte, sans autre donnée te concernant : si tu reviens, ton abonnement pourra être rattaché à ton nouveau compte.

Par STRYDE. Nous pouvons suspendre ou supprimer un compte en cas de manquement grave aux présentes conditions, notamment en cas de partage de compte, de fraude ou d’usage détourné du service. Sauf urgence ou manquement grave, une mise en demeure préalable est adressée et un délai de régularisation accordé.

10. Droit de rétractation

Abonnement souscrit sur le site. Tu disposes d’un délai de quatorze (14) jours à compter de ta souscription pour te rétracter, sans avoir à motiver ta décision.

Comment te rétracter. Tu peux utiliser l’un de ces moyens, avant l’expiration du délai :

• la fonction « Renoncer au contrat ici » sur la page Mon compte, gratuite et accessible pendant tout le délai. Tu confirmes ta décision avec le bouton « Confirmer la rétractation » ;
• le formulaire de rétractation figurant en annexe, envoyé par email à contact@app-stryde.com ou par courrier à l’adresse de l’article 1 ;
• toute autre déclaration, dénuée d’ambiguïté, exprimant ta volonté de te rétracter.

Tu reçois sans délai, par email, un accusé de réception de ta rétractation.

Exécution immédiate. L’accès au service commence dès ta souscription. En souscrivant, tu demandes expressément que le service commence avant la fin du délai de rétractation. Tu conserves ton droit de rétractation pendant tout le délai.

• Si ton abonnement comporte une période d’essai, ta rétractation pendant le délai ne te coûte rien : l’abonnement prend fin et aucun montant n’est dû. Si un prélèvement est intervenu avant l’expiration du délai, il t’est intégralement remboursé.
• Si ton abonnement ne comporte pas de période d’essai, les sommes versées te sont remboursées, déduction faite d’un montant proportionnel au service fourni jusqu’à la communication de ta décision. Ce montant est calculé au prorata du nombre de jours écoulés sur la période payée.

Remboursement. Le remboursement intervient dans les quatorze (14) jours suivant la réception de ta décision, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la souscription.

Abonnement souscrit dans l’application. Les demandes de rétractation et de remboursement relèvent d’Apple. Elles s’effectuent depuis ton compte Apple, selon les conditions de l’App Store. STRYDE ne peut pas traiter directement une demande portant sur un abonnement souscrit par ce canal.

Achats effectués dans la boutique du site. Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, tu disposes d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception du bien pour exercer ton droit de rétractation, sans avoir à motiver ta décision ni à supporter de pénalités. Pour l’exercer, écris à contact@app-stryde.com. Le bien doit nous être renvoyé dans les quatorze jours suivant ta demande, dans son état d’origine et complet. Les frais de retour sont à ta charge. Le remboursement intervient dans les quatorze jours suivant la réception du bien retourné, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat.

11. Confirmation de ta souscription

Après ta souscription sur le site, tu reçois par email la confirmation de ton abonnement. Elle reprend la formule choisie, son prix, sa durée, la date de fin de ta période d’essai et la date de ton premier prélèvement. Elle rappelle les conditions de ton droit de rétractation et contient le formulaire de rétractation. Les présentes conditions y sont jointes, en PDF, dans la version que tu as acceptée.

12. Utilisation du service

Tu t’engages à :

• fournir des informations exactes lors de ton inscription et les tenir à jour ;
• utiliser le service pour ton usage personnel uniquement ;
• ne pas partager, revendre ou céder l’accès à ton compte ;
• ne pas tenter d’extraire, copier ou reproduire les contenus et algorithmes du service.

13. Avertissement santé

STRYDE fournit des recommandations d’entraînement à titre informatif. L’application n’est pas un dispositif médical, ne pose aucun diagnostic et ne remplace pas l’avis d’un médecin ou d’un professionnel de santé.

Il t’appartient de t’assurer que ta condition physique te permet de suivre les programmes proposés, et de consulter un professionnel de santé avant de commencer ou de reprendre une activité physique, en particulier en cas d’antécédent médical, de blessure ou de doute sur ton état de santé.

Tu adaptes ta pratique à tes sensations et interromps tout exercice en cas de douleur ou de malaise.

14. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments composant STRYDE, textes, images, vidéos, interfaces, bases de données, algorithmes, marques et logos, est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et demeure la propriété exclusive de l’éditeur.

L’abonnement confère un droit d’usage personnel, non exclusif et non transférable, pour la durée de l’abonnement. Toute reproduction, diffusion ou exploitation non autorisée est interdite.

Les contenus que tu saisis dans l’application, données d’entraînement, notes et mesures, restent ta propriété.

15. Conformité du service et garantie légale

STRYDE te fournit un service conforme au contrat et à la description de l’article 2. Le service étant fourni de façon continue, STRYDE répond de tout défaut de conformité qui apparaît pendant toute la durée de ton abonnement, conformément aux articles L224-25-12 et suivants du Code de la consommation.

Signaler un défaut. Écris à contact@app-stryde.com en décrivant le problème rencontré.

Tes droits. Tu as droit à la mise en conformité du service, sans frais et dans un délai raisonnable. Si la mise en conformité est impossible, n’intervient pas dans un délai raisonnable, ou si le défaut est grave, tu peux obtenir une réduction du prix ou mettre fin au contrat. Dans ce dernier cas, les sommes versées pour la période où le service n’était pas conforme te sont remboursées.

Mises à jour. STRYDE te fournit les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité du service, y compris les mises à jour de sécurité, pendant toute la durée de ton abonnement. Elles sont diffusées par l’App Store.

Évolutions du service. STRYDE peut faire évoluer le service, sans coût supplémentaire pour toi, pour l’améliorer, l’adapter à une évolution technique ou en renforcer la sécurité. Si une évolution réduit ton accès au service ou son utilisation de façon plus que mineure, tu en es informé à l’avance par email. Tu peux alors mettre fin gratuitement à ton abonnement dans les trente jours suivant cette information ou la mise en œuvre de l’évolution, si elle intervient plus tard.

16. Disponibilité et responsabilité

STRYDE met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité et la fiabilité du service, sans garantir l’absence totale d’interruption. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance, mise à jour ou en raison de causes extérieures.

La responsabilité de STRYDE ne peut être engagée qu’en cas de faute prouvée, et dans les conditions du droit commun. Elle ne saurait être engagée pour les dommages résultant d’un usage non conforme du service, du non-respect des consignes de sécurité et de l’avertissement santé, ou d’une pratique sportive inadaptée à ta condition physique.

Aucune clause des présentes ne limite les droits que la loi accorde au consommateur, notamment en matière de garantie légale de conformité et de responsabilité pour dommage corporel.

17. Données personnelles

Le traitement de tes données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité, accessible depuis le site et depuis l’application.

18. Modification des conditions

STRYDE peut modifier les présentes conditions. Toute modification substantielle t’est notifiée par email ou dans l’application au moins trente jours avant son entrée en vigueur. Si tu n’acceptes pas les nouvelles conditions, tu peux résilier ton abonnement sans frais avant cette date. Aucune modification des conditions ne peut remettre en cause le tarif de lancement figé de l’article 5.

19. Médiation et règlement des litiges

En cas de différend, tu es invité à contacter contact@app-stryde.com afin de rechercher une solution amiable.

Conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation, si ta réclamation n’a pas abouti, tu peux recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. STRYDE a désigné à cet effet :

Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice (CM2C)

49 rue de Ponthieu, 75008 Paris

https://www.cm2c.net

La saisine du médiateur suppose que tu aies préalablement tenté de résoudre le litige directement auprès de nous par une réclamation écrite. Le recours à la médiation est gratuit pour le consommateur.

Si tu résides dans un autre pays de l’Union européenne, le réseau des Centres européens des consommateurs peut t’accompagner dans tes démarches.

20. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français sont compétents, dans les conditions prévues par le Code de la consommation pour les litiges impliquant un consommateur.

Historique des versions

Chaque version reste consultable sur demande à contact@app-stryde.com.

Annexe · Formulaire de rétractation

(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)

À l’attention de Youssef ESSID, STRYDE, 46 rue Lucien Vallée, 76140 Le Petit-Quevilly, France, contact@app-stryde.com :

Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de services (*) ci-dessous :

Commandé le (*)/reçu le (*) :

Nom du (des) consommateur(s) :

Adresse du (des) consommateur(s) :

Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :

Date :

(*) Rayez la mention inutile.